酒店2岁娃高烧保安拒交外卖药引发关注，分析显示保安应对措施不当，应考虑加强家长沟通与安抚。

一起关于一名2岁幼儿在酒店高烧不退，保安拒交外卖药品的事件引起了广泛关注，这一事件不仅涉及到孩子的健康问题，也暴露出当前社会对于儿童保护和公共服务质量的一些问题。

据报道，一名两岁大的孩子因高烧入住了一家酒店，由于孩子病情严重，家长决定通过外卖平台购买药品，在酒店保安的干预下，外卖药品被拒之门外，这一事件反映出酒店内部管理和公共服务质量方面存在的问题。

我们需要明确的是，作为一家酒店，其责任是提供安全、舒适的住宿环境，保障客人的健康和安全，在处理紧急医疗需求时，酒店应当提供必要的医疗服务和帮助，当孩子高烧时，他们应该迅速响应并提供有效的医疗救助措施。

针对外卖药品被拒之门外的情况，可能的原因是多方面的，酒店内部的管理制度可能存在问题，对于一些特殊情况的处理不够明确和规范，保安人员的职业素养和服务意识有待提高也是一个重要因素，外卖平台的监管也可能存在不足，需要加强对商家的审核和管理。

针对这一问题，我们提出以下建议：

1、加强酒店内部的管理制度建设，明确特殊情况的处理流程和标准，对于儿童高烧等紧急情况，酒店应设立专门的应急预案和响应机制。

2、提高保安人员的职业素养和服务意识，加强保安人员的培训和教育，提高其服务意识和处理紧急情况的能力。

3、加强外卖平台的监管和管理，对外卖药品的采购、配送和分发进行严格把关，确保其符合相关标准和规范，加强对外卖平台的监管力度，确保其服务质量和安全。

在此事件中，我们也看到了一些值得关注和改进的地方，相关部门应该对此事件进行深入调查和处理，对于相关责任人员进行严肃处理，我们也呼吁全社会共同努力，加强儿童保护和公共服务质量的建设。

此事给我们敲响了警钟，让我们看到了我们在儿童保护和公共服务质量方面存在的不足和需要改进的地方，我们需要加强儿童保护和公共服务质量的建设，为孩子们提供更加安全、舒适、温暖的成长环境，我们也希望相关部门能够对此事件进行深入调查和处理，确保类似事件不再发生。